Vilkår for bruk

Når du bestiller varer hos Kontur aksepterer du kjøpsbetingelsene slik disse til enhver tid lyder.

Ordre

Ordre er betinget av tilgjengelighet. Når du gjennomfører en bestilling, vil du motta en e-post som bekrefter at vi har mottatt din ordre (bestillingsbekreftelse). Når vi har akseptert din ordre, vil du motta en ny e-post der vi bekrefter din ordre (ordrebekreftelse).

Dersom det skulle være en feil i prisingen av et produkt, et produkt ikke er tilgjengelig eller vi av andre grunner må kansellere din orde, gir vi deg beskjed så snart vi kan. Ved eventuelle prisfeil forbeholder vi oss retten til å justere eller kansellere bestillinger. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger der vi ser oss nødvendig. 

 

Ved lansering av limiterte modeller (produkter med lanseringsdato; eks. Nike Dunks, Jordan, Yeezy etc.) er det forbeholdt ett par per kunde. Ved flere bestillinger vil alle andre ordre bli automatisk kansellert. 

 

Vi ønsker at du får varen din så fort som mulig og pakker bestillinger kort tid etter at vi har mottatt de. Vi har derfor ikke mulighet å legge til eller endre bestillingen din. Dersom du ønsker å kansellere en bestilling kan du gjøre dette så lenge den ikke har blitt behandlet hos oss. Dette gjør du ved å sende e-post til kontakt@konturforlag.no Husk å legge til ditt ordernummer. 

 

Salgsperioder

Under salgsperioder har vi begrenset mulighet til å kontakte våre kunder hvis en bestilling ikke skulle være komplett. Dersom noen av varene på din bestilling er utsolgt vil vi sende ut de vi har på lager og krediterer beløpet for manglende vare. Du vil motta en e-post med den nye kvitteringen for kjøpet ditt. 

Fri frakt gjelder ikke under salgsperioder.

 

Betaling 

Vi godtar Visa og MasterCard. Du kan også betale med Paypal og Klarna. 
Ved betaling med kreditt- eller debetkort, reserveres kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes. 

Velger du Klarna Faktura som betalingsvalg, vil det bli gjort en online kredittsjekk. Du vil motta et gjenpartsbrev hvor det står hvilke kriterier som legges til grunn.
Ved kjøp mot faktura sendes fakturaen til kunden når varene sendes fra lageret. Faktura sendes per e-post til registrert e-postadresse ved bestilling. Fullstendige betalingsvilkår finner du på www.klarna.no. 

 

Avbestilling/kansellering og endring av bestillinger

Vi behandler bestillinger fortløpende og kan derfor ikke endre en bestilling. Ønsker du en annen størrelse må du legge inn en ny bestilling og gi oss beskjed via mail kontakt@konturforlag.no at du ønsker å kansellere din tidligere ordre. 

Ønsker du å kansellere en bestilling må du gi oss beskjed så fort som mulig via mail kontakt@konturforlag.no med ditt ordernummer om at du ønsker å kansellere. 

Bestillinger som allerede er sendt ut er for sent å kansellere og kunden står selv ansvar for å returnere produktet til oss innen angrefristen. Merk at bestillinger som returneres til oss etter at hentefristen har gått ut vil bli fakturert med 200kr for frakt og administrasjonsgebyrer.